„To, čo človeka sklame, nie sú jeho sny. Je to nedostatok know-how, ktoré je nevyhnutné k tomu, aby sa tieto sny mohli stať skutočnosťou. Na tomu, aby človek, ktorý sníva, videl svoje sny zrealizované, musí byť tiež schopný organizovať a školiť odborníkov v organizácii, ktorí tieto sny zrealizujú.“  - L. Ron Hubbard

Každý si uvedomuje, že ľudia by na tom boli lepšie, pokiaľ by veci boli lepšie zorganizované. Všetci máme zlé skúsenosti s byrokraciou, neosobnými vládnymi inštitúciami alebo nedbalými obchodnými podnikmi. Problém zlej organizácie je vážny a stojí miliardy, ktoré sú premrhané vďaka neefektívnosti a zníženej produktivite.